Q&A

お客様からいただきましたご質問にお答えいたします

  • Q1他社との違いは? もっと安いところもあるようだけど?
  • A除草・パネル清掃込の月次巡回、急行無制限(※修理が必要な故障が判明した場合で修理がされるまでの期間は除く)に対応している管理サービスは珍しいようです。また定期点検ではFIT法規定の点検に加え、パネル内部の故障チェックもしており、年間100枚以上故障パネルを発見・交換工事をしております。他社様でもっと安く見える業者様を教えていただきましたが、たとえば除草頻度が低かったり、点検もパネル1枚ごとまでは点検していなかったりと、内容がかなり異なっていました。同等条件でのお見積りも可能ですので、ぜひ内容をお知らせください。
  • Q2パネル清掃と除草はどんなやり方で行っていますか?
  • Aパネル清掃は、2ヶ月に一度より早いペースでの定期巡回の場合、晴れの日は鳥フンなど大きな汚れを優先して落とし、その周辺パネルもまとめて清掃します。雨の日は多めに清掃するなどして、年1回以上は全面を清掃するようにし、汚れが固着・蓄積しないようにいたします。パネル設置角度やパネル表面の質、周辺環境等によりますが、1年以上放置するとパネル汚れで10%前後発電ロスが出るといわれているところを0~5%以下に抑えることを目標としています(2ヶ月に一度より巡回ペースが遅い場合は、清掃量や効果も比例して落ちます)。水は貯めた雨水か、汲み置きした水道水で実施し、マイクロファイバーなどモップと、スクイーズ(ワイパー)を利用してミネラル分が残らないよう注意しています。汚れがひどい場合や、雨が降らない時期などは、ケルヒャー社の「iSolar」を利用して清掃します。またパネル高が高い場合は地上から用具が届く範囲を対象とさせて頂きます。
    除草は、手持ち式の刈払機か、自走式で草を砕くハンマーナイフモアを利用して刈り置いています。巡回で発電に影響が出ないよう除草するほか、発電に関係ない敷地内部分も近隣の皆様にご迷惑をかけないよう定期的に除草いたします。また周囲の環境が許す場合、植生リセット等のため、残留のない除草剤を利用することもございます。
  • Q3FIT法改正でメンテナンスが義務化されましたが、何をすればいいかわかりません
  • Ae-karatは改正FIT法で求められる保守管理に全て対応いたします。お客様の状況に合わせた最適プランをご提案いたしますので、お気軽にご連絡ください。
  • Q4対応地域はどこですか?
  • A関東、兵庫・岡山・広島・山口・四国・九州地区(島嶼部を除く)をカバーしています。ほか、福島、富山、新潟、長野、山梨、静岡、大阪、奈良等も状況によってご対応可能な場合がございますのでお問合せください。
  • Q5遠隔監視装置をつけていないので、急行は不要なのですが?
  • Aパッケージ内の不要な項目をはずすなどで金額も調整可能です、ご要望に応じたお見積もりをご提示いたします。また遠隔監視装置の設置についてもご提案可能です。
  • Q6定期的に依頼する前に、試しに一度、草刈と電気点検をお願いしたいんですが。
  • A歓迎いたします。お見積もりいたしますので、場所とパネル配置図(ストリング図)をお知らせください。対象地域でのお試し価格目安は、低圧1区画(パネル容量75kW以下)の除草が1回税込33,000円、FIT法定期点検(パネル1枚ごと測定検査つき)は1回税込55,000円です(距離、設備内訳、現地状況により価格は変動します)。
  • Q7パネルが割れたり、壊れたりしていた場合は交換の工事に対応してもらえますか?
  • Aはい、パネルのほか、パワコン等機器の交換工事やフェンス設置、防草シートの敷設や遠隔監視装置、電源工事も別途承ります。
  • Q8スポットで急行だけ依頼できますか?
  • A急行は原則、電気設備の内容を把握しております、定期管理を承っている発電所のみのご対応となりますので、定期管理にてご検討お願いします。どうしても緊急でお困りの場合は、対応内容に限りがございますが、個別ご相談ください。
  • Q9見積もりはどう依頼したら良いですか?
  • A低圧・高圧の各管理ご紹介ページをご参照いただき、管理項目とペースのご希望をメールでお知らせください。またその際合わせて発電所の場所と、太陽光パネル容量(kW)をお知らせください。もし可能でしたら、販売時のカタログ、単線結線図、ストリング図等資料をあわせていただけますと、見積もりやご提案精度が上がりますので、ご検討ください。
  • Q10月額とのことですが、支払い方法は?
  • A月額定期管理の場合は当月27日の口座振替にて、設置・修繕工事等スポットの場合は銀行振込にてお願い致します。
  • Q11具体的に申し込みはどうしたら?
  • A定期管理の場合、ご希望内容と金額が固まりましたら、弊社にてご契約書案をご用意させていただきます。紙でのご契約書のほか、電子サインでのデジタル契約もご選択いただけます。スポットの場合はお見積り後、メールでご意思をおしらせください。