Q&A

お客様からのお問合せにお答えいたします!

  • Q1FIT法改正でメンテナンスが義務化されましたが、何をすればいいかわかりません
  • Ae-karatは改正FIT法で求められる保守管理に全対応しています。お客様の状況に合わせた最適プランをご提案いたしますので、お気軽にご連絡ください。
  • Q2関東以外は対応していないのですか?
  • A2017年より九州地区、山口・広島の一部も管理エリアになりました。今後は四国も対応を予定しています。ほか、福島、富山、新潟、長野等も状況によってご対応可能な場合がございますのでお問合せください。
  • Q3遠隔監視をつけていないので、急行は不要なのですが?
  • Aパッケージ内の不要な項目をはずすなど、ご要望に応じたお見積もりをご提示可能です。
  • Q4定期的にお願いする前に、試しに一度、草刈と電気点検をお願いしたいんですが。
  • A歓迎いたします。お見積もりいたしますので、場所とパネル配置図をお知らせください。
  • Q5パネルが割れたり、内部が壊れたりしていた場合は交換の工事に対応してもらえますか?
  • Aはい、パネルのほか、パワコン他機器の交換工事やフェンス設置、防草シートの敷設や遠隔監視装置、電源のの導入・更新など工事も別途承ります。
  • Q6他社との違いは?
  • A月2回巡回、急行無制限に対応している管理サービスは珍しいようです。また定期点検では法定の安全点検の他、パネル内部の故障チェックもしており、昨年は1年で100枚以上故障パネルを発見いたしました。その後の交換手配、工事まで対応しています。